Politica di Trattamento dei Dati
OBIETTIVO DELLA POLITICA
In Colombia Memories S.A.S. apprezziamo la fiducia dei nostri clienti e ci impegniamo a proteggere la loro privacy e i loro dati personali. Questa politica stabilisce le linee guida per la raccolta, l’uso, l’archiviazione, la circolazione e la cancellazione dei dati personali, in conformità con la Legge 1581 del 2012, i suoi decreti attuativi e altre normative applicabili.
1. ¿QUALI DATI PERSONALI RACCOGLIAMO?
Raccogliamo i dati personali necessari per la corretta fornitura dei nostri servizi turistici, quali:
• Nome e cognome.
• Tipo e numero di documento.
• Nazionalità.
• Data di nascita.
• Genere.
• Dati di contatto come: indirizzo, numero di telefono, indirizzo e-mail.
• Informazioni relative al viaggio: date, preferenze, allergie o restrizioni alimentari, persone con cui viaggia.
• Informazioni sull’uso dei nostri servizi o sull’interesse per i nostri prodotti.
2. ¿PER QUALE MOTIVO UTILIZZIAMO I SUOI DATI?
I dati personali vengono utilizzati per le seguenti finalità:
• Gestire prenotazioni, itinerari e altri servizi turistici contrattati.
• Coordinare con operatori, hotel, guide e trasportatori.
• Inviare conferme, aggiornamenti e comunicazioni relative al viaggio.
• Gestire richieste di informazioni, domande, reclami o lamentele.
• Adempiere agli obblighi legali, contrattuali, contabili e fiscali.
• Valutare la qualità dei nostri servizi e applicare sondaggi di soddisfazione.
• Inviare informazioni commerciali e promozionali, previa autorizzazione del titolare.
Per informazioni più dettagliate sul nostro trattamento dei dati personali, potete consultare il documento completo qui:
