Il nostro impegno
Missione
Presso Colombia Memories, offriamo ai nostri clienti l’esperienza di viaggio migliore possibile, integrando tutta la ricchezza della Colombia nei nostri programmi creativi, al fine di offrire a ogni ospite un’esperienza autentica insieme a uno scambio con la popolazione locale.
Vogliamo permettere ai nostri clienti di costruire una relazione con questo paese, i suoi abitanti e il suo patrimonio culturale mentre sono ospiti in Colombia. Una relazione che si sviluppa, approfondisce e lascia un’impronta positiva duratura sulla popolazione lungo tutto il viaggio. Ciò è possibile attraverso una collaborazione continua e attiva con fornitori locali, organizzazioni e guide turistiche locali.
Riflettiamo costantemente sulle nostre attività commerciali, processi interni ed esterni, nonché strategie, per essere conformi alla nostra responsabilità sociale come azienda. Ci impegniamo costantemente in un’ottica di ottimizzazione sostenibile, che ci consente di evolverci e reinventarci costantemente. In questo modo, garantiamo una qualità che beneficia allo stesso modo dei nostri clienti, partner e dipendenti.
Visione
Vogliamo trasformare i turisti in viaggiatori, lontani da qualsiasi cliché, in grado di immergersi completamente nel luogo in cui si trovano. L’enorme diversità naturale e culturale della Colombia offre le condizioni perfette per questo, ed è il nostro strumento per sostenere il paese nel diventare una destinazione turistica leader nel mondo.
Colombia Memories accompagna questo percorso di sviluppo e si impegna a crescere allo stesso modo, diventando uno dei principali fornitori di servizi in arrivo nei prossimi 10 anni nelle lingue tedesco, francese, spagnolo, italiano e inglese.
Nel perseguire questa visione, la sostenibilità e la responsabilità aziendale sono la base strategica e onnipresente per ogni nostra decisione a tutti i livelli. In questo modo, Colombia Memories intende fornire un contributo prezioso alla preservazione delle risorse culturali e naturali della Colombia, nonché al miglioramento dello sviluppo sostenibile del suo settore turistico. Ciò dovrebbe beneficiare l’intero paese e la società a breve e lungo termine.
Valori
Rispetto
La base del nostro team internazionale è costituita da una miscela di diverse culture, unite dal principio di un rapporto reciproco basato sulla fiducia e sul rispetto. Questi valori si riflettono nella nostra collaborazione interna quotidiana, così come nelle relazioni con fornitori locali o partner, al fine di creare una cooperazione basata sulla fiducia.
Trasparenza e Onestà
Colombia Memories considera un dovere essere onesto e trasparente nei confronti dei colleghi, clienti e fornitori. Grazie a questo principio, unito alla solidarietà praticata, abbiamo costruito una reputazione eccellente e ottenuto riconoscimento.Crescita sostenibile
Colombia Memories segue una crescita sostenibile che non è solo a breve termine, ma beneficia anche tutte le generazioni future. Pertanto, aderiamo a un approccio olistico e collaboriamo con tutte le parti coinvolte nel settore turistico.Creatività
Come ogni azienda, cerchiamo di offrire il miglior servizio al miglior prezzo. Pertanto, è essenziale sviluppare in modo creativo prodotti autentici in continuazione e migliorare costantemente tutti i processi, i servizi e l’assistenza clienti, sia internamente che esternamente, per aumentare la nostra efficienza ed efficacia.LE NOSTRE COLLABORAZIONI
Organizzazione INAY
INAY è stata fondata da 3 giovani donne provenienti dalla Francia e dagli Stati Uniti. La loro motivazione comune è quella di facilitare l’istruzione dei bambini che hanno difficoltà ad accedervi. Pertanto, l’organizzazione sostiene lo sviluppo di un’infrastruttura educativa per i bambini delle comunità indigene in collaborazione con le loro comunità di origine.
Questo obiettivo sarà raggiunto attraverso lo scambio culturale e di conoscenze, al fine di creare un ambiente favorevole all’istruzione nelle comunità. Ciò avviene sempre con l’obiettivo di preservare a lungo termine la cultura indigena rispettiva.
I volontari di INAY si incontrano con i capi delle comunità per costruire fiducia attraverso conversazioni personali, imparare gli uni dagli altri e costruire relazioni a lungo termine. Insieme, vengono identificate le esigenze a lungo e breve termine della comunità, in particolare per l’istruzione dei bambini. Raccogliendo successivamente donazioni, si mira non solo a raccogliere fondi per i progetti, ma anche a sensibilizzare l’opinione pubblica sulle questioni della popolazione indigena.
Finora, INAY è riuscita a lanciare le seguenti iniziative di successo attraverso la raccolta di fondi.
Consegna di materiale scolastico ai 100 bambini della scuola di Santa Sofia (Comunità dei Ticuna).
Donazione di un serbatoio d’acqua per 20 famiglie a Cabo de la Vela (Comunità dei Wayuu).
Incontri e attività ricreative con i 48 bambini della scuola di Pueblito (Comunità degli Arhuacos).
Attività mensili con i bambini a Cabo de la Vela, inclusi snack e acqua.
Sul sito web di INAY è possibile seguire gli ultimi progetti e iniziative e fare donazioni dirette. Organizzazione INAY.
Comuna 13
Questo progetto sostiene un grande gruppo di donne, bambini e adolescenti nella “Comuna 13”. L’insediamento si estende su una delle grandi colline ai margini di Medellín e ha una difficile storia come quartiere più pericoloso della città. Oggi è un esempio di cambiamento positivo della città, ma anche della Colombia.
Collaboriamo strettamente con le Berracas, le “Donne Forti della 13”. L’ideatrice Paola è nata qui e guida l’associazione delle donne con l’obiettivo di ispirare altre donne e aiutarle a avere un futuro dignitoso. In un contesto in cui molti colombiani hanno ancora una visione tradizionale del ruolo delle donne, esse lottano per l’uguaglianza e l’empowerment delle donne.
Ma anche i più giovani beneficiano dei progetti sociali, ad esempio attraverso corsi di lingua tenuti da volontari stranieri. Gruppi di danza mirano ad aiutare i giovani a trascorrere il loro tempo in modo costruttivo o a generare opportunità di guadagno.
