Nuestro compromiso
Misión
En Colombia Memories, ofrecemos a nuestros clientes la mejor experiencia de viaje posible, integrando toda la riqueza de Colombia en nuestros programas creativos para brindar a cada huésped una experiencia auténtica junto con un intercambio con la población.
Queremos permitir a nuestros clientes establecer una relación con este país, sus habitantes y su patrimonio cultural como invitados en Colombia. Una relación que se desarrolla y profundiza a lo largo de todo el viaje, dejando una huella positiva duradera en la población. Esto lo logramos a través de una colaboración constante y activa con proveedores locales, organizaciones y guías turísticos locales.
Continuamente reflexionamos sobre nuestras actividades comerciales, procesos internos y externos, así como estrategias, para cumplir con nuestra responsabilidad social como empresa. Esto se hace siempre con el objetivo de una optimización sostenible, lo que nos permite evolucionar y reinventarnos constantemente. De esta manera, garantizamos una calidad de la que se benefician por igual nuestros clientes, socios y empleados.
Visión
Queremos convertir a los turistas en viajeros, lejos de cualquier cliché, que puedan sumergirse por completo en el lugar donde se encuentran. La enorme diversidad natural y cultural de Colombia proporciona las condiciones perfectas para esto, y son nuestra herramienta para apoyar al país en su camino hacia convertirse en un destino turístico líder a nivel mundial, sin igual en ningún otro lugar.
Colombia Memories acompaña este camino de desarrollo y busca crecer al mismo tiempo, para convertirnos en los próximos 10 años en uno de los principales proveedores de turismo receptivo en alemán, francés, español, italiano e inglés.
En la búsqueda de esta visión, la sostenibilidad y la responsabilidad empresarial son la base estratégica y omnipresente para cada una de nuestras decisiones en todos los niveles. De esta manera, Colombia Memories quiere hacer una contribución valiosa a la preservación de los recursos culturales y naturales de Colombia, así como al mejoramiento del desarrollo sostenible de su industria turística. Esto beneficiará tanto al país como a la sociedad a corto y largo plazo.
Valores
Respeto
La base de nuestro equipo internacional es una mezcla de diferentes culturas que están unidas por el principio de una convivencia basada en la confianza y el respeto mutuo. Estos valores se reflejan en nuestra colaboración interna diaria, así como en nuestra relación con proveedores o socios locales, con el fin de crear una cooperación basada en la confianza.
Transparencia y honestidad
Colombia Memories considera que es su deber ser honesto y transparente con sus colegas, clientes y proveedores. Debido a este principio, junto con la solidaridad practicada, hemos construido una excelente reputación y reconocimiento.
Crecimiento sostenible
En Colombia Memories, buscamos un crecimiento sostenible que no solo beneficie a corto plazo, sino que sea útil para todas las generaciones futuras. Por lo tanto, mantenemos un enfoque integral y colaboramos con todas las partes interesadas en el sector turístico.
Creatividad
Al igual que cualquier empresa, nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio al mejor precio. Por lo tanto, es imprescindible desarrollar continuamente productos auténticos de manera creativa y mejorar constantemente todos los procesos, servicios y atención al cliente, tanto interna como externamente, para aumentar nuestra eficiencia y efectividad.
NUESTRAS COOPERACIONES
Organización INAY
INAY fue fundada por tres jóvenes mujeres de Francia y Estados Unidos. Su impulso común es facilitar la educación infantil para aquellos que tienen dificultades para acceder a ella. Por lo tanto, la organización apoya el desarrollo de una infraestructura educativa para niños de grupos indígenas en colaboración con sus comunidades de origen.
Este objetivo se logra a través del intercambio cultural y de conocimientos, con el fin de crear un entorno propicio para la educación en las comunidades. Todo esto se realiza teniendo en cuenta la preservación a largo plazo de la cultura indígena respectiva.
Los voluntarios de INAY se reúnen con los líderes de las comunidades para construir confianza a través de conversaciones personales, aprender unos de otros y establecer relaciones a largo plazo. Juntos, identifican las necesidades a largo y corto plazo de la comunidad, especialmente en lo que respecta a la educación de los niños. Posteriormente, se recopilan donaciones no solo para recaudar fondos para los proyectos, sino también para sensibilizar al público sobre las necesidades de la población indígena.
Hasta ahora, INAY ha podido iniciar las siguientes iniciativas exitosas mediante la recaudación de donaciones:
Entrega de material escolar a los 100 niños de la escuela de Santa Sofía (comunidad de los Ticuna).
Donación de un tanque de agua para 20 familias en Cabo de la Vela (comunidad de los Wayuu).
Encuentros y actividades recreativas con los 48 niños de la escuela de Pueblito (comunidad de los Arhuacos).
Actividades mensuales con los niños en Cabo de la Vela, incluyendo aperitivos y agua.
En el sitio web de INAY, puedes seguir los últimos proyectos e iniciativas, así como realizar donaciones directas. Organización INAY
Berracas de la 13
Este proyecto apoya a un gran grupo de mujeres, niños y jóvenes en la “Comuna 13”. El asentamiento se extiende sobre una de las grandes colinas en las afueras de Medellín y tiene una historia difícil como uno de los barrios más peligrosos de la ciudad. Hoy en día, es un ejemplo del cambio positivo en la ciudad, así como en Colombia.
Trabajamos en estrecha colaboración con las “Berracas”, las “Mujeres Fuertes de la 13”. La iniciadora, Paola, nació aquí y dirige la asociación de mujeres con el objetivo de inspirar a otras mujeres y ayudarles a tener un futuro digno. En el contexto de la imagen de la mujer aún prevalente en muchos colombianos, luchan por la igualdad de género y el empoderamiento de las mujeres.
Pero los más jóvenes también se benefician de proyectos sociales, como cursos de idiomas impartidos por voluntarios extranjeros. Grupos de baile ayudan a los jóvenes a aprovechar su tiempo libre de manera significativa o incluso a generar oportunidades de ingresos.
En nuestros recorridos, los visitantes obtienen una perspectiva diferente de la vida en este asentamiento y, al mismo tiempo, contribuyen en gran medida al desarrollo positivo en la Comuna 13, así como más allá. Los ingresos se destinan directamente a nuevos proyectos, como la “Escuela de Mujeres Fuertes”, que también se está desarrollando en otros barrios.
