Datenverarbeitung Politik
ZWECK DIESER RICHTLINIE
Bei Colombia Memories S.A.S. schätzen wir das Vertrauen unserer Kunden und verpflichten uns zum Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer persönlichen Daten. Diese Richtlinie legt die Richtlinien für die Erhebung, Verwendung, Speicherung, Verbreitung und Löschung personenbezogener Daten in Übereinstimmung mit dem Gesetz 1581 von 2012, seinen Durchführungsverordnungen und anderen anwendbaren Vorschriften fest.
1.WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN ERHEBEN WIR?
Wir erheben personenbezogene Daten, die für die ordnungsgemäße Erbringung unserer touristischen Dienstleistungen erforderlich sind, wie z. B.:
• Vollständiger Name.
• Art und Nummer des Ausweisdokuments.
• Staatsangehörigkeit.
• Geburtsdatum.
• Geschlecht.
• Kontaktdaten wie: Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse.
• Reisebezogene Informationen: Daten, Präferenzen, Allergien oder Ernährungseinschränkungen, Personen, mit denen Sie reisen.
• Informationen über die Nutzung unserer Dienstleistungen oder das Interesse an unseren Produkten.
2. WOFÜR VERWENDEN WIR IHRE DATEN?
Personenbezogene Daten werden für die folgenden Zwecke verwendet:
• Verwaltung von Buchungen, Reiseplänen und anderen gebuchten touristischen Dienstleistungen.
• Koordination mit Betreibern, Hotels, Reiseleitern und Transportunternehmen.
• Senden von Bestätigungen, Aktualisierungen und reisebezogenen Mitteilungen.
• Bearbeitung von Anfragen, Anträgen, Beschwerden oder Reklamationen.
• Erfüllung rechtlicher, vertraglicher, buchhalterischer und steuerlicher Verpflichtungen.
• Bewertung der Qualität unserer Dienstleistungen und Durchführung von Zufriedenheitsumfragen.
• Senden von kommerziellen und Werbeinformationen nach vorheriger Genehmigung des Inhabers.
Ausführlichere Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in dem vollständigen Dokument hier:
