Unser Service
Arbeit und Zuverlässigkeit
Für unsere Agentur ist es von größter Bedeutung, unsere Kunden, sowohl für Gruppen als auch für Einzelreisende einen perfekten Aufenthalt zu bieten. Aus diesem Grund führen wir das ganze Jahr über Qualitätskontrollen bei unseren Hotel-, Transport- und allen weiteren Servicepartnern durch, um sicherzustellen, dass die Qualität der angebotenen Dienstleistungen gleichbleibend hoch ist.
Unterkünfte
Wir bieten ein vielfältiges Angebot an Unterkünften, die den hohen Erwartungen unserer Kunden entsprechen: außergewöhnlich, modern, luxuriös, traditionell mit einem Hotelpersonal, das immer herzlich und professionell ist und auf die Bedürfnisse der Reisenden eingeht. Von der Ökolodge über das Boutique-Hotel, bis hin zur Hütte am Meer – unsere große Auswahl an Hotels und Unterkünften erfüllt jeden Kundenwunsch.
Aktivitäten und Erlebnisse
Wir sind stets auf der Suche nach den schönsten und aufregendsten Aktivitäten, um unser großes Angebot für Sie zu erweitern. Hierfür reisen wir bis in die entlegensten Ecken des Landes, sind im ständigen Austausch mit unseren erfahrenen und innovativen Partnern, sowie unserem Team von lokalen Reiseleitern, die Teil unseres Netzwerks sind. Daher verfügen wir über ein Portafolio an Erlebnissen, das Reisenden die ganze kulturelle und natürliche Schönheit des Landes zeigt.
Transfers
Alles unsere Landtransfers erfolgen in Fahrzeugen, die an die europäischen Anforderungen angepasst sind und vollsten Komfort bieten. Unsere Fahrer verfügen über umfassende Kenntnisse der Regionen des Landes und bringen Kunden pünktlich und sicher ans Ziel.
24-Stunden-vor-Ort-Service
Wir bereiten Kunden immer gut auf ihre Reise vor. Dennoch können während der Reise immer Fragen entstehen, die umgehend beantwortet werden müssen. Daher sind wir durchgehend über eine kolumbianische Nummer per Telefon und über Whatsapp zu erreichen, um jegliche Thematiken sofort zu klären. Somit sind wir immer für die Kunden da, als ständiger Begleiter im Hintergrund, für einen sorgenlosen Aufenthalt.
Concierge-Service
Kolumbien hat soviel zu bieten, da ist es schwer den Überblick zu behalten. Ist ihr Lieblingssänger in der Stadt oder es findet ein besonderes Festival statt? Wollen Sie einen Tisch in einem exzellenten Restaurant reservieren oder eine einmalige Kunstausstellung besuchen? Wir geben Ihnen Empfehlungen und übernehmen die Organisation des Besuchs Ihrer Wunschveranstaltung.
