Nos Services

Contrôle et fiabilité

Pour notre agence, il est primordial d’assurer à nos clients le plus parfait des séjours aussi bien pour les groupes que pour les clients individuels. C’est pourquoi chaque année, nous effectuons tout au long de l’année des contrôles qualité auprès de nos prestataires hôteliers, transporteurs et restaurateurs afin de nous assurer du maintien de la qualité des services proposés.

Hébergements

Nous proposons une offre variée d’hébergements qui répond aux attentes de nos clients : insolites, modernes, luxueux, traditionnels avec un personnel hôtelier toujours chaleureux, professionnel et à l’écoute des besoins des voyageurs. De l’écolodge à l’hôtel boutique en passant par la cabane en bord de mer, notre large choix d’hôtels saura plaire à tous vos clients, quels que soient leurs horizons.

Activités et expériences

Nous sommes toujours à la recherche des plus belles activités afin d’élargir notre offre pour vous. Pour ce faire, nous voyageons jusque dans les coins les plus reculés du pays, nous sommes en contact permanent avec nos partenaires expérimentés, ainsi qu’avec notre équipe de guides locaux qui font partie de notre réseau. Nous disposons ainsi d’un portefeuille d’expériences qui permet aux voyageurs de découvrir toute la beauté culturelle et naturelle du pays.

Transferts

Le transport terrestre de nos clients s’effectue dans des véhicules confortables, et adaptés aux exigences européennes. Nos chauffeurs possèdent une connaissance approfondie des régions du pays et amènent les clients à bon port en toute sécurité et dans les temps prévus dans nos programmes.

Service disponible 24h/24

Nous envoyons toutes les informations nécessaires aux clients avant leur voyage. Cependant, des questions peuvent toujours survenir pendant le voyage et doivent être résolues immédiatement. C’est pourquoi nous sommes toujours joignables par téléphone et par Whatsapp via un numéro colombien, afin de clarifier dans les plus délais vos doutes. Nous sommes ainsi toujours présents pour nos clients pour un séjour sans soucis.

Service de conciergerie

La Colombie a tellement de choses à offrir qu’il est parfois difficile de s’y retrouver. Votre chanteur préféré est-il en ville ou à l’un des nombreux festivals qui ont lieu pendant votre séjour ? Vous cherchez à réserver un restaurant particulier ou à visiter une exposition ? Nous vous donnons des recommandations et prenons en charge l’organisation et la réservation de l’événement de votre choix.